3 lecciones de transformación digital en tiempos de Covid-19

Las medidas de contención de la propagación del Covid-19 impulsaron a muchas organizaciones a hacer de la transformación digital un tema estratégico y aquí comentamos algunas de las lecciones que hemos identificado.

Es mucho más que teletrabajo. En medio de las medidas de confinamiento muchas empresas pasaron sin mayores inconvenientes a modalidades de teletrabajo que les permitieron cierta continuidad de las operaciones, sin embargo, en muchos casos rápidamente se observó que, si bien en ciertas actividades administrativas era una solución, en los procesos clave de la empresa se necesitaba un cambio profundo para poder ser ejecutados de forma no presencial. Las organizaciones más inteligentes ya trabajan en esos cambios.

Necesita del involucramiento de toda la organización. No basta con que algunos departamentos y miembros del equipo humano tomen un papel de early adopters, sino que es crucial que todos o la mayor parte de los miembros de la organización entiendan y vivan la transformación digital para que esta funcione.

No está en el futuro ni es un soporte ante contingencias. La velocidad de los acontecimientos y la necesidad de decisiones rápidas sirvieron para abrir los ojos de muchos líderes organizacionales que se convencieron de que la transformación digital cada día que pasa deja de ser una opción y es más bien la base para poder hacer negocios hoy.

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