3 conclusiones del estudio Global State of Small Business Report

Este estudio, desarrollado por Facebook y Small Business Roundtable, ofrece un termómetro reciente en más de 50 países y regiones en relación con lo que las pequeñas y medianas empresas pueden esperar mientras las medidas restrictivas de contención del Covid-19 se van levantando alrededor del mundo.

Se ha confirmado el peso de los negocios pequeños en la economía. Para Facebook es importante destacar que negocios que van desde cafeterías, librerías y restaurantes a plomeros, wedding planners y diseñadores gráficos, han demostrado que son una fuerza capaz de crear empleos y favorecer el crecimiento económico, con lo que ayudan a reducir la pobreza y la desigualdad.

La resiliencia es la norma. Entre los participantes en el estudio, 74% de los negocios que estaban cerrados al momento de la consulta tenían planes de reabrir una vez estén dadas las condiciones y existan protocolos claros de bioseguridad para la operación.

La transformación digital llega para quedarse. Muchos negocios que no lo habían considerado tuvieron que apalancarse en tecnología para conseguir cierto nivel de operatividad y en muchos casos al menos un 25% de sus ventas fueron digitales. En este contexto, Facebook resalta el inicio del programa Shops y la creación de Business Resource Hub que ofrece entrenamiento, consejos e información.

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